Governance durch Social Bots? Das Potenzial von automatisierten Accounts als Governance-Instrument in digitalen Kommunikationsumgebungen

Digitale Kommunikationsumgebungen wie soziale Netzwerke und Messengerdienste bieten vielfältige Möglichkeiten zur Auseinandersetzung mit einer Vielzahl von Themen und Ansichten und zur Teilhabe an gesellschaftlich und politisch relevanten öffentlichen Diskursen. Sie tragen gleichzeitig aber auch zu „tiefgreifenden gesellschaftlichen Wandlungsprozessen“ (Knüpfer et al., 2020: 83) und zur Entstehung dissonanter Öffentlichkeitskonstellationen bei, die mit einer Reihe von potenziellen Risiken und Herausforderungen für die private und öffentliche Meinungsbildung einhergehen (Stark et al., 2020). Die über diese Kanäle verbreiteten Ansichten und Informationen sind häufig ungeprüft, fehlerbehaftet und nicht unabhängig.