Die Einführung von Instagram als Kommunikationsplattform in der Stadtverwaltung Dresden

Pressemitteilungen über verschiedene Medien verbreitet, besonders durch lokale Zeitungen, waren lange das Hauptkommunikationsmittel der Stadtverwaltung mit ihren Bürgerinnen und Bürgern. Doch der Zeitungsrückgang und die Medienlandschaftsveränderung fordern neue Kommunikationswege. Die Lösung liegt im Internet, z. B. über Newsletter, städtische Webseiten und Social Media. Dresden erweiterte 2023 sein Angebot um Instagram, um die Bürger direkt zu erreichen. Dieser Artikel beleuchtet die Motivation, Ziele und Herausforderungen dieser Entscheidung und gibt Einblicke in die Instagram-Strategie der Stadt.