Zweite Regel: Wertschöpfung kommt von Wertschätzung
摘要
Franchising ist „people management“ und basiert auf starken persönlichen Bindungen. Menschen wollen und müssen ernst genommen werden. Und zwar nicht nur am Beginn einer Partnerschaft, sondern auf Dauer. Wertschätzung ist daher ein zentraler Begriff im Franchising. Für viele fast beängstigend, birgt dieser Umstand aber auch ungeheures Potenzial. Die Franchisepartner arbeiten nicht nur für sich, sondern für „ihr Franchisesystem“.