Die Digitalisierung der Verwaltung erfolgt weit überwiegend in Projekten. Die Wahl des Projektmanagementmodells hat erhebliche Auswirkungen auf Rollen, Risiken und Erfolgsaussichten. Hybride bzw. agile Ansätze erfordern eine starke, aktive gar managende Steuerung, um unfertige Ergebnisse zu vermeiden, bieten aber die Chance auf schnellere, nutzerzentriertere Ergebnisse. Klassisches Projektmanagement und die erforderliche überwachende, reaktive Steuerung dürften den Verwaltenden vertrauter sein, beinhalten aber das größere Risiko der Verfehlung von Zeitplanung, Ressourcen und Bedarfen.