Peers, und wie sie wirksam werden können, stehen im Zentrum dieses Artikels. Peers sind (ehemals) Nutzer*innen, die mit ihrem reflektierten Erfahrungswissen nun für andere Nutzer*innen da sind und diese unterstützen, beraten, entlasten. In einem ersten Teil wird die Rolle der Peers im Feld genauer beschrieben und mit ihren einzelnen Aspekten betrachtet. Chancen und Herausforderungen der Zusammenarbeit mit Peers kommen zur Sprache. Mit einem Beispiel aus Wien, dem neunerhaus Peer Campus veranschaulicht der zweite Teil wie Peer-Arbeit in der Praxis gelingen kann. Abschließend wird die Perspektive von Sozialarbeiter*innen auf Peer-Arbeit fokussiert. René Schober, Peer der Wiener Wohnungslosenhilfe, hat den Artikel noch durch seine Erfahrung und mit seiner Geschichte belebt – herzlichen Dank, lieber René, für die Zusammenarbeit!