Interkulturelle Handlungskompetenz

Die Internationalisierung und Globalisierung aller Lebensbereiche entwickelt schon seit Jahrzehnten eine beachtliche Dynamik. Der Wohlstand in den industrialisierten Gesellschaften weltweit ist ohne diese Dynamik nicht denkbar. Die in den verschiedenen Ländern gelebten unterschiedlichen Kulturen zu verstehen stellt uns jedoch immer wieder vor Herausforderungen. Die jeweiligen Kulturen beeinflussen in erheblichem Maße das Wahrnehmen, Denken, Empfinden und Handeln der Menschen. Wenn Menschen unterschiedlicher kultureller Herkunft einander begegnen, für einander bedeutsam werden und miteinander kooperieren, entstehen deshalb oft kritische Interaktionssituationen, weil Erwartungen der jeweiligen Partnerinnen und Partner nicht übereinstimmen und keine Erklärung für diese Diskrepanzen zur Verfügung stehen. Um diese unerwarteten Reaktionen zu verstehen und eine reibungslose und zufriedenstellende Zusammenarbeit zu ermöglichen, bedarf es einer spezifischen Fähigkeit, nämlich interkultureller Handlungskompetenz. Wie interkulturelle Handlungskompetenz erworben werden kann, welche Funktionen sie erfüllt und wie sie im Sinne der gewünschten Zielerreichung wirksam werden kann, wird in diesem Beitrag aufgezeigt.