Public Relations im Absatzmarkt

Absatzbezogene PR-Arbeit ist ein in der PR- wie Marketingforschung vernachlässigter Gegenstand. Diese mangelnde Wertschätzung steht in Widerspruch zum dessen Stellenwert in der Marketingpraxis und im Leistungsportfolio von PR-Agenturen. Sie erklärt sich aus einer transdiziplinären Hybridsituation: Marketing nutzt PR-typische Leistungen in der Absatzkommunikation, betrachtet diese aber lediglich als Kommunikationsinstrument. Konflikte beider Disziplinen um Hierarchie und Zuständigkeit haben in der Vergangenheit Fragen nach Funktions- und Leistungserwartungen an absatzbezogene PR-Arbeit in den Hintergrund gedrängt. Der Beitrag skizziert das Forschungsfeld und dessen zentrale Forschungsfragen. Er liefert einen Entwurf zur Bestimmung der Funktionen und Leistungen absatzbezogener PR-Arbeit, ordnet diese in die Marketingkommunikation ein und grenzt sie von unternehmensbezogener PR-Arbeit ab.