Legitimität und Akzeptanz

Legitimität und Akzeptanz sind Schlüsselbegriffe der Public Relations. Ziel des Beitrags ist es, eine Begriffsarchitektur vorzustellen, die den Zusammenhang aber auch die Abgrenzung beider Konzepte verdeutlicht. Hierzu diskutieren wir zunächst Legitimität als Schlüsselbegriff der PR-Forschung. Dabei werden vor allem Legitimitätskonstrukte der Organisations- und Managementforschung vorgestellt und ihre Relevanz für die PR-Forschung aufgezeigt. Daran anschließend wird die Bedeutung gesellschaftlicher Akzeptanz als Zieldimension von Unternehmenskommunikation veranschaulicht. Abschließend wird das Zusammenspiel zwischen Legitimität und Akzeptanz im Vergleich dargestellt und an praktischen Beispielen erläutert.