Beziehungen und Beziehungsverhältnisse

Eigentlich ist der Begriff Kommunikationsmanagement irrführend: Tatsächlich geht es um den Umgang mit Beziehungen und Sinn – Kommunikation ist hier nur Grundlage und Mittel zum Zweck. Die Fokussierung auf Kommunikation hat dafür gesorgt, dass Beziehungen zwar immer mitgedacht, aber selten thematisiert und problematisiert wurden. Der Beitrag legt deshalb zunächst die so entstandenen Defizite offen und wendet sich dann auf systemtheoretischer Basis den Grundlagen zu, um den zentralen Begriff der öffentlichen Beziehungen fassbar zu machen und ihn in den Kontext von Organisationen stellen zu können. Für eine weiterführende Auseinandersetzung mit organisationalen Beziehungen werden eine Reihe von Theoriebausteinen vorgestellt, um dann am Ende der Frage nachzugehen, in welche Richtung sich eine entsprechende wissenschaftliche Auseinandersetzung weiterentwickeln ließe.