Chatbots und Künstliche Intelligenz

Mit Chatbots wie ChatGPT ChatGPTscheint die Künstliche Intelligenz im Alltag der Menschen angekommen zu sein. Die Medien überschlagen sich mit Verheißungen und Schreckensmeldungen. Der Hype seit dem November 2022 zeigt, wie notwendig es ist, die Grundlagen und Grenzen der verwendeten Algorithmen zu verstehen. Dann eröffnet sich mit den heutigen Rechen- und Speichermöglichkeiten zwar ein gewaltiges Potenzial. Andererseits erweisen sich aber auch viele Stellungnahmen von sogenannten Experten als gezielte Übertreibungen, um den Hype und damit das Geschäft zu befeuern. Daher wird zunächst an die Entwicklung von Sprachsystemen seit ihren Anfängen erinnert, um dann die verwendeten Algorithmen zu erklären. Dabei werden Defizite und Empfehlungen abgeleitet, um den zukünftigen Einsatz von KI als sinnvolle Dienstleistung zu gewährleisten.