Der Beitrag beleuchtet die Konzepte Präsenz und Immersion als theoretische Grundlagen zur Beschreibung medialer Nutzererfahrungen in digitalen Umgebungen. Ausgehend von einer Begriffsbestimmung werden Dimensionen wie Spatial, Social und Self-Presence sowie verschiedene Formen der Immersion systematisch dargestellt. Im Fokus stehen deren Wirkungen auf Individuen und deren Kognition, Emotion und soziales Verhalten sowie methodische Herausforderungen der empirischen Erfassung. Anhand aktueller Beispiele zeigt der Beitrag, welche Rolle immersive Erfahrungen in Bildung, Therapie, virtueller Interaktion und KI-basierten Anwendungen spielen und welche Herausforderungen und Potenziale sich daraus ergeben.