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Logistik-Benchmarking

  • Wolfgang Stölzle,
  • Katrin Oettmeier

摘要

Benchmarking gilt als eine effektive und sehr praxisorientierte Managementmethode. Durch den gezielten Vergleich mit anderen Institutionen oder Teilen davon können Best Practices identifiziert, an den eigenen Kontext angepasst und integriert werden. Auch in der Logistik lassen sich durch den Einsatz der Benchmarking-Methode Impulse für kleine Verbesserungen sowie umfassende, sprunghafte Veränderungen generieren. Im Folgenden wird ein Logistik-Benchmarking beschrieben, das dem Anspruch der Benchmarking-Methode gerecht werden soll, kontinuierliche Lerneffekte und Verbesserungen zu bewirken mit Fokus auf herausragende Leistungen („best-in-class performance“).