Service- und Ersatzteillogistik

Als profitabler Wachstumsmarkt bietet das Servicesegment innerhalb eines immer stärker umkämpften Neuproduktgeschäftes ein hohes Entwicklungspotenzial. Dies führt zu einem stetig wachsenden Angebot an Dienstleistungen und produktbegleitenden Services. Die Integration verschiedener Serviceelemente erfordert dabei unter anderem eine durchdachte Service- und Ersatzteillogistik. In Hinblick auf den Produktlebenszyklus sind hierbei verschiedene Aspekte zu bedenken, während unterschiedliche Geschäftsvorfälle besondere Anforderungen sowie Herausforderungen an eine Ersatzteillogistik stellen.