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Dieses Kapitel führt in das Thema Employee Experience (EX) ein, indem es auf die wachsende Bedeutung von EX im Personalmanagement (HRM) eingeht und aufzeigt, wie sie durch die sich verändernden Dynamiken der Arbeitswelt beeinflusst wird. Das Kapitel untersucht den Einfluss der Experience Economy und der menschenzentrierten Bewegung auf die Neugestaltung organisationaler Praktiken, die Transformation des psychologischen Vertrags zwischen Arbeitgebern und Beschäftigten sowie die entscheidende Rolle von EX für positive Unternehmensergebnisse. Durch die Nachzeichnung der Entwicklung der Arbeitswelt positioniert dieses Kapitel EX als strategische Priorität für Organisationen und HR-Fachkräfte, um auf Veränderungen in der Belegschaft zu reagieren und die Nachhaltigkeit von Unternehmen in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Umfeld zu sichern.

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Der Aufstieg der Employee Experience (EX) als menschenzentrierter Ansatz für Arbeit

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  • 发表日期：

    2025年

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  • Dieter Veldsman,
  • Marna van der Merwe

摘要

Dieses Kapitel führt in das Thema Employee Experience (EX) ein, indem es auf die wachsende Bedeutung von EX im Personalmanagement (HRM) eingeht und aufzeigt, wie sie durch die sich verändernden Dynamiken der Arbeitswelt beeinflusst wird. Das Kapitel untersucht den Einfluss der Experience Economy und der menschenzentrierten Bewegung auf die Neugestaltung organisationaler Praktiken, die Transformation des psychologischen Vertrags zwischen Arbeitgebern und Beschäftigten sowie die entscheidende Rolle von EX für positive Unternehmensergebnisse. Durch die Nachzeichnung der Entwicklung der Arbeitswelt positioniert dieses Kapitel EX als strategische Priorität für Organisationen und HR-Fachkräfte, um auf Veränderungen in der Belegschaft zu reagieren und die Nachhaltigkeit von Unternehmen in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Umfeld zu sichern.