L’esperienza del Master in Lean Healthcare Management di Unisi
摘要
Il Master di 2o livello in Lean Healthcare Management è nato nel 2015 grazie a una convergenza di interessi tra il gruppo di ricerca operativa del Dipartimento di Ingegneria dell’Informazione e Scienze Matematiche dell’Università di Siena e l’Azienda Ospedaliero Universitaria Senese. Il contesto specifico era quello per cui nel mondo della Sanità toscana c’erano state, nell’arco del decennio precedente, molteplici esperienze e progetti che hanno introdotto la metodologia Lean a vari livelli dei processi aziendali. A fronte dei successi ottenuti e di un generale apprezzamento per i risultati che il Lean poteva consentire di ottenere nella realtà, si sentiva la necessità di creare un percorso formativo nuovo, di alto livello, in grado di fornire competenze sul Lean, declinate con specifico riferimento ai processi sanitari. Il percorso si sarebbe rivolto in primis a tutti i professionisti inseriti nelle aziende sanitarie, ma con l’idea che fosse aperto e fruibile anche dal maggior numero possibile di professionisti, interessati comunque a capire in cosa consista l’approccio Lean e come possa essere messo in pratica.