In diesem Kapitel beschreiben wir die Geschäftsanforderungen und schlagen ein Lösungskonzept für die Erweiterbarkeit vor. ERP-Software bietet vordefinierte Szenarien für Künstliche Intelligenz. Kunden oder Partner können jedoch verlangen, dass diese Inhalte an ihre spezifischen Anforderungen basierend auf der Erweiterbarkeit angepasst werden. Dies kann auch für Anwendungsfälle notwendig sein, in denen ERP-Kunden oder Partner selbst Entwicklungen vornehmen. Daher ist eine technische Lösung erforderlich, die Erweiterungen bestehender KI-Anwendungen ermöglicht und diese Erweiterungen gleichzeitig vor Upgrades schützt, um zu vermeiden, dass sie überschrieben werden.