Teil 3 dieses Buches setzt sich mit Hebeln für positive Veränderungen fort. Dieses Kapitel teilt Reflexionen und Erkenntnisse, die während des Lockdowns in Großbritannien gewonnen wurden. Die Autoren untersuchen Führungsansätze zur Krisenbewältigung. Sie verknüpfen ihre Analyse zunächst mit der instinktiven Reaktion von Organisationen zu überleben, um dann zu erforschen, wie man in Krisenzeiten gedeihen kann. Die Autoren betonen die Bedeutung von geteilter Führung, Einheit des Zwecks und Aufmerksamkeit für Menschen. Während diese Aspekte eine entscheidende Rolle im humanistischen Ressourcenmanagement spielen, heben sie auch hervor, dass das Management von Menschen sowohl auf individuelle Umstände als auch auf kollektive Bedürfnisse eingehen muss. Während einer Krise können das Persönliche und das Berufliche leicht verschwimmen, mit sowohl positiven als auch negativen Folgen; Ungleichheit und Zugehörigkeit sind mächtige und komplexe Dynamiken, die auf den einzelnen, organisatorischen und systemischen Ebenen erforscht und angesprochen werden müssen. Als solches könnte ein diffuser, empathischer, inspirierender und offener Stil des humanistischen Führungsstils, der sich auf die organisatorische Einheit in Vielfalt und auf die Menschen konzentriert und der ein größeres Augenmerk auf Verhalten und Beziehungen anstatt auf Autorität und Position legt, das sine qua non des Führens in Krisenzeiten sein.