Methodische Handlungsfelder der digitalen Transformation

Ein entscheidender Erfolgsfaktor für die digitale Transformation als übergeordnetes Ziel der Position des Chief Digital Officer ist die Akzeptanz und Überzeugung der Mitarbeiter in allen Bereichen der Institutionen, sich aktiv mit Veränderungen im Arbeitsalltag auseinanderzusetzen. Mitarbeiter sind oft Opfer von Stereotypen und in ihrem System gefangen, oder bestimmte Bilder von Menschen werden in Rekrutierungsprozessen vermittelt und von ihnen angezogen. Zum Beispiel beschreibt Rainey (Understanding and managing public organizations, 4. Aufl. Jossey-Bass, 2009 [1]), dass Menschen, die im öffentlichen Sektor arbeiten, im Durchschnitt weniger innovativ sind als diejenigen, die im privaten Sektor arbeiten. Die Gründe dafür sind unter anderem die wettbewerbsorientierte Ausrichtung und die Möglichkeit, Mitarbeiter aufgrund der wirtschaftlichen Lage freizusetzen. Andererseits sind Beamte aufgrund der stabilen Personalzusammensetzung und des Mangels an Anreizen zum Ideenaustausch risikoscheu. Diese Perspektive stammt aus den grundlegenden Wirtschaftstheorien, die auf Schumpeters Idee der schöpferischen Zerstörung basieren (vgl. Conway in Schöpferische Zerstörung. 50 Schlüsselideen Wirtschaftswissenschaft. Springer, 2011 [2]).