Affektive Bindung und organisationales Lernen

Die Studie befasst sich mit der Organisation einer öffentlichen Einrichtung, in der die Einführung neuer Technologien ein Ungleichgewicht ausgelöst hat, was die Notwendigkeit aktiviert, das Experten-, technische und empirische Wissen seiner Beamten weiterzuentwickeln. Die Studie wurde über 3 Jahre durchgeführt und zeigte, dass diese herausfordernden Bedingungen die intersubjektiven organisationalen Dynamiken intensivierten, wobei affektive Bindungen wesentlich sind, um die organisationale Lernfähigkeit zu unterstützen. Unter Verwendung eines Mixed-Methods-Ansatzes, der Analyse sozialer Netzwerke und der Interpretation von Geschichten durch die Grounded Theory wird die Stärkung von Interaktionen festgestellt, mit einer Zunahme der Netzwerkverbindungen von 82%, was auf der Vermehrung kleiner Interaktionsgruppen basiert, die von 15 Fällen im Jahr 2018 auf 28 Fälle im Jahr 2020 gestiegen sind. Diese Kerngruppen stärken ihre affektiven Bindungen zur gegenseitigen Fürsorge, zum Austausch und kollektiver Kreativität. Dies sind stark kohäsive Gruppen mit anhaltenden Loyalitäten, die denen ähneln, die in Familienstrukturen zu beobachten sind. Die intersubjektive affektive Bindung wurde daher als Schlüsselphänomen für das organisationale Lernen angesehen.