Scham 4.0: Empirische Belege für die Bedeutung von Emotionen in einer technologisierten Arbeitswelt

Der Wandel zur Industrie 4.0 ist für Unternehmen auf der ganzen Welt mit vielen Herausforderungen verbunden. In den letzten Jahren haben sich viele Veröffentlichungen darauf konzentriert, die Veränderungen der Umstrukturierung, technologische Ausfälle und fehlende Infrastrukturen für die Umsetzung der Transformationsherausforderungen von Industrie 4.0 hervorzuheben. Dieses Kapitel konzentriert sich nicht auf die Herausforderungen von Industrie 4.0 in Bezug auf Hardware oder Technologie, sondern vielmehr auf die emotionalen Aspekte des Transformationsprozesses. In diesem Kapitel werden die Ergebnisse einer qualitativen Studie zu Industrie 4.0-Transformationsprozessen und die Perspektive von Führungskräften in einer Einzelfallstudie eines Maschinenbauunternehmens vorgestellt. Insgesamt wurden 16 Interviews zu Industrie 4.0 geführt. Dieses Kapitel beantwortet die Forschungsfrage, wie Führungskräfte Scham im Kontext von Industrie 4.0 erleben. Es zeigt, dass Scham als eine oft negativ erlebte Emotion berücksichtigt werden muss, um eine positive und konstruktive Transformation von Mitarbeitenden und Organisationen in Richtung Industrie 4.0 zu unterstützen. Es werden Schlussfolgerungen zum Umgang mit negativen Emotionen wie Scham gezogen und Empfehlungen für die zukünftige Forschung und Praxis aus arbeits- und organisationspsychologischer Sicht entwickelt.