Framework-Tutorials

Im Kapitel Framework-Tutorials geht es darum, die besprochenen Frameworks anzuwenden und gemeinsam durch konkrete Deep Dives zu erarbeiten, wie dies in der Praxis durch beschriebene Schritt-für-Schritt-Prozesse geschehen kann. Diese Frameworks sind Market Understanding, Design Thinking, Design to Value und Modularisierung. Wir beginnen mit der Betrachtung, wie das Konzept der „Jobs“ und „Umstände“ in der Praxis genutzt werden kann, um sowohl die Kriterien für die Aufteilung eines Marktes in verschiedene Segmente abzuleiten, als auch ein tiefes Verständnis für die Kundenbedürfnisse in jedem einzelnen Segment zu entwickeln. Anhand eines methodischen Rahmens, der Christensens Konzept in den Kontext der Produktentwicklung stellt, werden wir den spezifischen Weg zur Ableitung der zu erledigenden Aufgaben der Kunden und ihrer Umstände sowie zur Beantwortung technischer und architektonisch relevanter Fragen untersuchen und veranschaulichen. Um dies zu tun und das Gelernte greifbarer zu machen, werden wir anhand einer Fallstudie veranschaulichen, wie die Methodik in der Praxis angewendet werden kann. Die Gesamtmethodik (siehe Abb. 9.1) wird dabei am Beispiel eines niederländischen Unternehmens, das „Omafiets“-Fahrräder herstellt, durchgearbeitet.