Dieser Band begleitet praxisnah die Fortbildung zum Bachelor Professional in Versicherungen und Finanzanlagen. Er vermittelt ein tiefes Verständnis für zentrale Kernprozesse wie Kundenmanagement, Produktentwicklung und Schaden- und Leistungsmanagement – stets im Kontext von Digitalisierung, Nachhaltigkeit und veränderten Kundenbedürfnissen. Mit Fokus auf Neukundenakquise, Markteinführung und Schadenregulierung zeigt das Buch die Querbeziehungen dieser Bereiche auf und bietet fundierte, praxisorientierte Inhalte, die von fünf erfahrenen Branchenexperten entwickelt wurden. Ein unverzichtbares Werk für alle, die die Zukunft der Versicherungswirtschaft aktiv gestalten wollen!