<p><span data-olk-copy-source="MailCompose">In einer zunehmend global vernetzten Arbeitswelt werden standardisierte Prozesse und eine effektive internationale Zusammenarbeit immer wichtiger. In dieser Masterarbeit wird ein internationales Change-Projekt zur Implementierung einer IT-Service-Management-Policy in einem globalen Unternehmen untersucht. Auf Basis theoretischer Modelle und praxisnaher Interviews wurden konkrete Handlungsempfehlungen abgeleitet – mit dem Ziel, internationale Projekte wirksamer und nachhaltiger zu gestalten.</span></p>

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Die Harmonisierung von Arbeitsweisen im internationalen Projektkontext

  • Sara Loncarevic

摘要

In einer zunehmend global vernetzten Arbeitswelt werden standardisierte Prozesse und eine effektive internationale Zusammenarbeit immer wichtiger. In dieser Masterarbeit wird ein internationales Change-Projekt zur Implementierung einer IT-Service-Management-Policy in einem globalen Unternehmen untersucht. Auf Basis theoretischer Modelle und praxisnaher Interviews wurden konkrete Handlungsempfehlungen abgeleitet – mit dem Ziel, internationale Projekte wirksamer und nachhaltiger zu gestalten.